No hay nada que levante más barreras ni cause más perjuicios que el hecho de desconocer la lengua en la que se comunica nuestro interlocutor. Hoy en día, conocer idiomas se ha convertido en algo tan elemental y tan básico que no hacerlo implica tener una desventaja sustancial con respecto a nuestros compañeros o a nuestros competidores, si de lo que se habla es de negocios. Hay que tener cuidado con un asunto como este. La mayoría de personas relaciona esto con saber únicamente inglés. Es cierto que ésta es la lengua más importante a nivel global. Pero que sea la única que conozcamos no quiere decir que vayamos a poder comunicarnos con todo el mundo.

Aunque las técnicas han avanzado mucho y desde luego que las clínicas se han atado por machos para ser más amables, todavía hay gente en nuestro país con miedo a ir al dentista. Algunos pacientes tienen tanto miedo al dentista que no lo han visitado desde hace muchos años y no solo es cosa de los más pequeños. Entre los motivos está el pánico a las agujas, miedo a que el tratamiento duela o el rechazo a sonidos u olores de la clínica.